Fachinformatiker für Systemintegration/First Level Support (m/w/d)

Titel des Stellenangebots

Fachinformatiker für Systemintegration/First Level Support (m/w/d)

Einstellung ab

26.10.2020

Qualifikation / Stellenbeschreibung

Für einen renommierten Kunden suchen wir schnellstmöglich einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Bereich im Bereich First Level Support.

Aufgaben

  • Annahme von Anfragen und Störungen an der IT-Hotline während der Servicezeiten -Auftrags- und Störungserfassung im SAP-Meldungssystem
  • Behebung von Störungen im First Level Support -Auftrags- und Störungsqualifizierung und Zuweisung Beratung von Kunden und Anwendern
  • Bearbeitung von Zugriffsanträgen, Vergeben und Berechtigungen
  • Umgang mit Active Directory, User-Accounts, Computer-Accounts, GPO`s -Annahme von übergelaufenen Anfragen und Störungen der TK-Hotline
  • Kommunikation mit Kunden sowie Dienstleistern in Deutsch und Englisch

Vorraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Kenntnisse in MySQL Datenbanken und PHP wünschenswert
  • Erfahrung im First Level Support
  • selbstständige, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • ausgeprägter Teamgeist – Flexibel und belastbar

Beschäftigungsart

Vollzeit

Beschäftigungsverhältnis

unbefristet

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