Informatikkaufleute (m/w/d)

Titel des Stellenangebots

Informatikkaufleute (m/w/d)

Einstellung ab

26.10.2020

Qualifikation / Stellenbeschreibung

Für einen renommierten Kunden suchen wir schnellstmöglich einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Bereich im Bereich First Level Support.

Aufgaben

  • Annahme von Anfragen und Störungen an der IT-Hotline während der Servicezeiten (Mo-Do 07:00-16:00, Fr 07:00-12:00)
  • Auftrags- und Störungserfassung im SAP-Meldungssystem
  • Behebung von Störungen im First Level Support -Auftrags- und Störungsqualifizierung und Zuweisung Beratung von Kunden und Anwendern
  • Bearbeitung von Zugriffsanträgen, vergeben und Berechtigungen
  • Umgang mit Active Directory, User-Accounts, Computer-Accounts, GPO`s
  • Annahme von übergelaufenen Anfragen und Störungen der TK-Hotline
  • Betreuung Mobile Devices
  • Kommunikation mit Kunden sowie Dienstleistern in Deutsch und Englisch

Vorraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Kenntnisse in Datenbanken und PHP wünschenswert
  • Erfahrung im First Level Support – selbstständige, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägter Teamgeist
  • Flexibel und belastbar

Beschäftigungsart

Vollzeit

Beschäftigungsverhältnis

unbefristet

Jetzt bewerben

Schreibe einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Pflichtfelder sind mit * markiert.

Beitragskommentare